Il programma VIP di Pandido premia la tua fedeltà

Come funziona il programma VIP

Ogni sessione su slot e tavoli live contribuisce alla tua posizione all'interno del programma. Non si tratta di un punteggio pubblico né di una classifica tra giocatori: è un percorso personale che il nostro team monitora per offrirti vantaggi coerenti con le tue abitudini di gioco. Più giochi con regolarità su Pandido, più aumentano i benefici a tua disposizione, dal supporto dedicato alle condizioni di prelievo.

I livelli del programma

I nomi dei livelli e i relativi requisiti possono essere aggiornati dal nostro team: la tabella descrive la logica generale del programma, non un elenco di importi o percentuali garantiti. Per i criteri esatti di accesso a ciascun livello, il canale più affidabile resta il servizio di assistenza.

Come si sale di livello

La progressione tiene conto della costanza con cui giochi, non solo dell'importo puntato in una singola sessione. Chi accede regolarmente ai tavoli live con croupier in diretta o alle slot dei fornitori come Pragmatic Play, Evolution Gaming e NetEnt costruisce nel tempo un profilo più solido all'interno del programma. Non esiste una soglia unica valida per tutti: il nostro team valuta l'attività complessiva dell'account e comunica direttamente eventuali passaggi di livello.

Vantaggi riservati ai livelli superiori

• Gestore account dedicato per richieste e chiarimenti diretti
• Tempi di elaborazione dei prelievi generalmente più rapidi
• Inviti a promozioni riservate e iniziative periodiche
• Attenzioni personalizzate in occasioni particolari, come il compleanno
• Canale di assistenza prioritario rispetto al supporto standard

Un programma pensato per il mercato italiano

Il servizio clienti di Pandido opera in lingua italiana e i vantaggi del programma VIP tengono conto delle abitudini di pagamento più diffuse tra i giocatori italiani, dalle carte Visa e Mastercard a Postepay, fino ai bonifici e alle criptovalute come Bitcoin, Ethereum e Tether. Gli importi sono sempre espressi in euro (EUR), indipendentemente dal metodo di deposito o prelievo scelto.

Gioco responsabile all'interno del programma VIP

Salire di livello non significa che debba aumentare la spesa. I limiti di deposito, le pause volontarie e gli strumenti di autoesclusione restano attivi e configurabili in qualsiasi momento, indipendentemente dal tuo livello VIP. Il gioco è riservato ai maggiori di 18 anni. Se il gioco smette di essere un divertimento, il Telefono Verde Nazionale per le Problematiche legate al Gioco d'Azzardo (800 558 822) offre supporto gratuito e confidenziale.

Per completare il quadro del tuo account su Pandido, puoi approfondire il Bonus di benvenuto, le Promozioni attive e i Metodi di pagamento disponibili. Se non hai ancora un account, puoi registrarti e iniziare a costruire il tuo percorso all'interno del programma VIP.

Assistenza dedicata e gestore personale

Ai livelli più alti affianchiamo ai giocatori un punto di contatto dedicato, raggiungibile in italiano, che segue le richieste di prelievo, i tempi di elaborazione e le domande sui livelli. Non si tratta di un servizio automatico: chi lo desidera può scrivere all'assistenza e chiedere di essere ricontattato dal referente del programma.

Tempi di prelievo per i livelli superiori

• Verifica prioritaria dei documenti per chi ha già completato la procedura KYC
• Elaborazione dei prelievi in tempi ridotti rispetto allo standard
• Bonifici e portafogli elettronici gestiti con la stessa priorità

Ogni vantaggio, incluso un eventuale bonus o promozione riservata, resta soggetto ai termini e condizioni pubblicati sul sito. Per conoscere lo stato del proprio livello o i requisiti specifici, il giocatore può sempre consultare l'area account o contattare l'assistenza.